Dichiarazione elettronica di recesso
La presente pagina consente ai consumatori di trasmettere elettronicamente una dichiarazione di recesso dal contratto di acquisto.
L'utilizzo di questa modalità è facoltativo.
Il diritto legale di recesso può essere esercitato anche mediante:
- e-mail;
- lettera;
- Modulo tipo di recesso;
- qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile.
L'accesso alla Dichiarazione elettronica di recesso è disponibile nel piè di pagina (footer) della homepage del sito.
Diritto legale di recesso
Se Lei è un consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso non è necessario fornire alcuna motivazione.
La presente procedura elettronica costituisce esclusivamente uno dei mezzi disponibili per trasmettere la Sua dichiarazione di recesso e non limita gli altri mezzi previsti dalla legge.
Modulo elettronico
Dati del consumatore
Nome e Cognome
Indirizzo
Informazioni sull'ordine
Prodotti interessati dal recesso
Data dell'ordine
Data di ricezione dei prodotti
Numero dell'ordine (facoltativo)
La comunicazione del numero d'ordine è facoltativa e può agevolare l'identificazione dell'acquisto. La sua assenza non pregiudica la validità della dichiarazione di recesso.
Dichiarazione di recesso
Con la presente dichiaro di recedere dal contratto di acquisto relativo ai prodotti sopra indicati.
Conferma prima dell'invio
Prima dell'invio della dichiarazione, il consumatore deve poter verificare le informazioni inserite.
Con l'invio della presente dichiarazione il consumatore conferma che:
- la presente costituisce una dichiarazione di recesso dal contratto;
- le informazioni fornite sono corrette per quanto a sua conoscenza;
- la presente procedura elettronica rappresenta una modalità facoltativa di esercizio del diritto di recesso e non è l'unica prevista dalla legge.
Pulsante di invio
Dichiarazione elettronica di recesso
Conferma di ricezione
Dopo il corretto invio della dichiarazione elettronica di recesso, il consumatore riceverà senza indebito ritardo una conferma di ricezione su un supporto durevole.
La conferma di ricezione documenta:
- la ricezione della dichiarazione di recesso;
- la data e l'ora di ricezione;
- il contenuto della dichiarazione o una copia della stessa;
- le informazioni utili all'identificazione del relativo contratto.
La conferma di ricezione non costituisce un'approvazione del recesso e non rappresenta una condizione per la sua efficacia.
Restituzione dei prodotti
Dopo aver esercitato il diritto di recesso, i prodotti dovranno essere restituiti conformemente alla Politica di reso e rimborso.
Indirizzo per la restituzione dei prodotti
TERRY WHITLEY
RR 1 BOX 142
CLOPTON, AL 36317
Stati Uniti
Salvo diversa disposizione prevista dalla normativa applicabile, i costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del consumatore.
Rimborso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso:
- il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso;
- il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore;
- per la vendita di beni, il rimborso potrà essere trattenuto fino alla ricezione dei prodotti restituiti oppure fino a quando il consumatore avrà fornito prova dell'avvenuta spedizione dei beni, se precedente;
- qualora il consumatore receda dall'intero ordine, sarà rimborsato anche il costo della spedizione originaria limitatamente all'opzione di consegna standard meno costosa disponibile;
- eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla spedizione standard meno costosa, gli eventuali costi diretti di restituzione preventivamente comunicati e l'eventuale diminuzione di valore dei beni nei casi consentiti dalla legge non saranno rimborsati.
Assistenza
Per qualsiasi domanda relativa al diritto di recesso è possibile contattare il Servizio Clienti:
E-mail: plainhelp@elvendaq.com
Telefono: +1 (205) 494-7725