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Il nostro Servizio Clienti è a Sua disposizione per fornire assistenza relativa a ordini, prodotti, spedizioni, resi, rimborsi e ad altre richieste riguardanti gli acquisti effettuati sul sito Elvendaq.
Assistenza clienti
Telefono
+1 (205) 494-7725
Indirizzo per la restituzione dei prodotti
Per la restituzione dei prodotti, utilizzare il seguente indirizzo:
TERRY WHITLEY
RR 1 BOX 142
CLOPTON, AL 36317
Stati Uniti
Si prega di esercitare il diritto di recesso mediante una dichiarazione esplicita prima della restituzione dei prodotti. La restituzione dei beni deve avvenire nel rispetto delle condizioni previste dalla Politica di reso e rimborso e dall'Informativa sul diritto di recesso.
Diritto di recesso
I consumatori possono esercitare il diritto legale di recesso entro il termine previsto dalla normativa applicabile.
La dichiarazione di recesso può essere trasmessa mediante:
- E-mail;
- Lettera;
- Modulo tipo di recesso;
- Dichiarazione elettronica di recesso;
- Qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile.
L'accesso alla Dichiarazione elettronica di recesso è disponibile nel piè di pagina (footer) della homepage del sito.
L'utilizzo della procedura elettronica è facoltativo e non limita il diritto del consumatore di esercitare il recesso con altre modalità previste dalla legge.
Orario di assistenza
Le richieste vengono gestite dal Servizio Clienti nel più breve tempo possibile. I tempi di risposta possono variare in base al volume delle richieste ricevute.
Informazioni generali
Per consentire una gestione più rapida delle richieste, è consigliabile indicare il numero dell'ordine, se disponibile.
L'indicazione del numero d'ordine è facoltativa e serve esclusivamente a facilitare l'identificazione dell'acquisto. La sua assenza non pregiudica l'esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.